Nenhum pedido de orçamento fica esquecido numa caixa de entrada
Um pedido de orçamento tem prazo de validade curto. Ao fim de duas horas já foi respondido por outra empresa, e ao fim de dois dias já não se lembra de si. O sistema garante que o cliente ouve a sua empresa em segundos e volta a ouvi-la antes de decidir.
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O que é uma sequência de seguimento?
É um conjunto de mensagens enviadas automaticamente a quem pediu um orçamento e não voltou a responder. Espaçadas ao longo de dias, escritas em nome da sua empresa, e param assim que a pessoa responde ou pede para não receber mais.
Isto não incomoda o cliente?
As mensagens têm limite e param no momento em que a pessoa responde. Quem pediu um orçamento e não recebeu seguimento normalmente não se sente respeitado, sente-se esquecido. A diferença está no número de mensagens e no tom, e ambos estão calibrados.
Consigo ver o histórico de um cliente?
Sim. Cada cliente tem uma ficha com todas as conversas, chamadas, pedidos e avaliações, acessível do telemóvel. Quando alguém liga passado um ano, vê imediatamente o que fez para essa pessoa e por quanto.
Quer ver o sistema a funcionar?
Quinze minutos, sem compromisso. Mostramos-lhe uma conta real, respondemos a tudo, e fica a saber exactamente quanto custa.